Les Retours

Chez Lisette L Montréal, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez échanger ou retourner votre achat lorsqu'il est présenté dans un état vendable.
Il suffit de suivre les directives ci-dessous.

(Ceci exclut tout produit portant la mention "VENTE FINALE" ; ces articles ne peuvent être ni repris ni échangés).

• Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date d'expédition.
• Toute marchandise doit être non lavée et non portée.
• Toutes les étiquettes à suspendre doivent être attachées au vêtement.
• Tous les vêtements sont soumis à une inspection.

Effectuer un retour ou un échange :

Visitez notre PORTAIL DE RETOUR et remplissez le formulaire.
Notez le numéro de suivi de l'étiquette FedEx prépayée sur votre copie de la liste de colisage ou de la commande.
Apportez la boîte scellée au centre FedEx le plus proche pour l'expédier.
Un crédit sera émis sur la même carte de crédit que celle utilisée au moment de l'achat.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons votre carte de crédit dans les 30 jours.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le service clientèle de Lisette L au 1 (855) 547-3883.